网格“干将”越来越多 服务触角越来越细 组团式服务提升社区治理实效
新版武汉市精神文明建立十大行动,其中之一是社区治理提质行动,通过组建网格服务团队,依托社区在职党员、社区民警、网格员、安保队员、社区事情者和志愿员,实行网络化治理、组团式服务。从单一的网格员,到各方气力加入,社区网格服务之网越织越强大,服务触角越来越细致,实现下层服务提质、都会文明提质。 8月2日,长江日报-长江网记者走访了江汉、硚口、青山、江夏、黄陂的部门社区。“3+3+3+N”事情模式,盘活社区事情气力青山区钢花村街119社区志愿者救人的故事,克日在住民中广为流传。
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本文摘要:新版武汉市精神文明建立十大行动,其中之一是社区治理提质行动,通过组建网格服务团队,依托社区在职党员、社区民警、网格员、安保队员、社区事情者和志愿员,实行网络化治理、组团式服务。从单一的网格员,到各方气力加入,社区网格服务之网越织越强大,服务触角越来越细致,实现下层服务提质、都会文明提质。 8月2日,长江日报-长江网记者走访了江汉、硚口、青山、江夏、黄陂的部门社区。“3+3+3+N”事情模式,盘活社区事情气力青山区钢花村街119社区志愿者救人的故事,克日在住民中广为流传。

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新版武汉市精神文明建立十大行动,其中之一是社区治理提质行动,通过组建网格服务团队,依托社区在职党员、社区民警、网格员、安保队员、社区事情者和志愿员,实行网络化治理、组团式服务。从单一的网格员,到各方气力加入,社区网格服务之网越织越强大,服务触角越来越细致,实现下层服务提质、都会文明提质。

8月2日,长江日报-长江网记者走访了江汉、硚口、青山、江夏、黄陂的部门社区。“3+3+3+N”事情模式,盘活社区事情气力青山区钢花村街119社区志愿者救人的故事,克日在住民中广为流传。

从发现受伤老人到救治并通知眷属,前后只用了20分钟,社区新的网格治理模式发挥了重要作用。7月25日,第1网格巡逻志愿者肖华安突然打电话到社区,他巡逻时发现78岁的老人张继良在小区散步时摔倒,头部流了许多血,肖华安马上拨打了120。对接第1网格的社区副书记吴晓赶到现场,资助医生询问老人状况,包扎伤口。张继良年龄大,一时想不起家人电话,第1网格员叶紫立刻通过网格信息,查询到张继良妻子的联系方式,通知了其家人。

事后,吴晓发现,正在施工的用水管网革新工程使小区门路多处被挖开,回填后外貌凹凸不平,离下一步填平还需要一段时间。这对社区住民,尤其是行动未便的暮年人留下宁静隐患。吴晓找来包片第1网格的物业事情人员和施工方,说明问题并督促整改。

一天之内,施工方在尚未填平的路面铺上了防滑、防摔倒物品。据相识,119社区划分为3个网格,接纳“3+3+3+N”事情模式,即3名班子成员、3名居委会成员、3名网格员加上下沉党员、物业、志愿者等气力,精准对接3个网格,盘活社区事情气力。7月31日,江汉区唐家墩街八古墩社区8名物业事情者,受聘为社区兼职网格员,社区下层治理的触角进一步延伸。

辖区2户业主因衡宇漏水问题发生矛盾,物业多次上门调整未果,最终在网格员的到场协调下解决问题。小区有位80多岁的独居老人出门未便,物业主动帮网格员走访、帮扶,天天为老人处置惩罚生活垃圾,帮助跑腿买菜。八古墩社区书记胡彩保说,自2017年开展红色物业事情以来,已会集街道、区房管局、社区民警、社区状师、城管、家庭医生、志愿者等各方气力形成协力,不停提升下层治理能力。

动动手指,一键提诉求,网络化治理快捷解决住民难题8月2日薄暮,家住硚口区六角亭街六角社区的张华安正在洗菜。自从社区网格服务团队帮助解决用水问题后,张华安再也不担忧在用水岑岭期没水用了。半个月前,张华安遇到网格员孙咏梅反映,他住的楼共8层,5层以上使用水箱,夏天用水量大,每到薄暮用水岑岭期,水就不够用。

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孙咏梅立刻通过网格系统上报给社区,社区第一时间与自来水公司对接,为住民实施了水管革新,彻底解决了夏天用水问题。张华安说,从反映诉求到解决诉求,只用了1周时间。六角社区党委书记王凯琪先容,从2018年开始,社区4名网格员都要带上自己的网格事情手机,到各自的网格里线上签到,“街道有一个网格中心,能够检察网格员一天的事情轨迹。

”黄陂区前川街德兴社区住民蔡先生则在家动动手指,就解决了自家的贫苦问题。十几天前,蔡先生发现楼上漏水,导致自家墙面发霉,于是通过微邻里APP反映。

网格员立刻将情况反映给社区,社区上门核实后,找师傅上门检察,发现楼上住户的管道破损。网格员罗琴耐心给楼上住户做事情,协商重新铺设水管,解决了蔡先生的贫苦。江夏区中建三局二公司社区使用微信群,实时获取住民诉求。8月1日下午,中建龙城小区住民艾先生求助,“我家厨房的灯泡不亮了,能不能上门帮助换一下。

”不到10分钟,维修人员上门换好灯泡。社区书记魏萍遥告诉记者,“小区有3000多名住民,我们建了5个微信群,把网格员、物业和业委会都拉进群,只要住民有难题,在群里@我们,我们就会赶到现场相识情况,迅速解决。

”小区物业司理张鹏说,业主有更换灯泡、疏通下水道等需求,只要通过微信群或者电话联系物业,物业就免费上门维修。(记者覃柳玮 乔驰 王静文 刘娜 张奔设 通讯员陈锦 朱素芳 刘龙腾 詹鸥 胡莎 统稿:胡蝶)【编辑:王春岚】。


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